CHÍNH SÁCH THANH TOÁN & QUY TRÌNH MUA HÀNG TẠI TẠP HÓA SHEET

Tại Tạp Hóa Sheet, chúng tôi cung cấp các template Google Sheets & Excel dưới dạng file kỹ thuật số, giúp bạn nhận sản phẩm chỉ trong vài phút sau khi thanh toán. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn mua hàng và thanh toán nhanh chóng, an toàn và tiện lợi.

1. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Hiện tại, Tạp Hóa Sheet chỉ áp dụng thanh toán trực tuyến do sản phẩm là file kỹ thuật số. Ngay khi giao dịch thành công, bạn sẽ nhận được link tải qua email và trong tài khoản cá nhân trên website.

Các hình thức thanh toán:

  • Chuyển khoản ngân hàng:
    Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận thông tin tài khoản ngân hàng. Vui lòng chuyển khoản và ghi đúng nội dung theo hướng dẫn. Hệ thống sẽ tự động xác nhận và kích hoạt file tải về trong 1–2 phút.
  • Quét mã QR:
    Dành cho người dùng Mobile Banking. Chỉ cần quét mã QR tại bước thanh toán và xác nhận giao dịch.

Không hỗ trợ COD (thanh toán khi nhận hàng) vì tất cả sản phẩm đều là file kỹ thuật số gửi trực tuyến.

2. QUY TRÌNH MUA HÀNG – NHẬN FILE

Bước 1: Chọn sản phẩm

Bước 2: Điền thông tin

  • Họ và tên
  • Email chính xác (rất quan trọng – đây là nơi nhận file và hóa đơn)
  • Số điện thoại (để hỗ trợ nếu cần)

Bước 3: Thanh toán

  • Chọn chuyển khoản ngân hàng hoặc quét mã QR

  • Hoàn tất giao dịch theo hướng dẫn trên màn hình

Bước 4: Nhận file ngay

  • Sau 1–2 phút kể từ khi thanh toán thành công, bạn có thể:
    • Đăng nhập mục “TÀI KHOẢN” → “TẢI XUỐNG” để lấy file
    • Hoặc nhận file qua email đã đăng ký

3. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Vì sản phẩm là file kỹ thuật số, Tạp Hóa Sheet áp dụng chính sách như sau:

  • Không hoàn tiền nếu file đã được tải thành công
  • Hoàn tiền 100% nếu:
    • Gặp lỗi thanh toán
    • Không thể tải file do lỗi hệ thống